Chăm sóc khách hàng 78WIN được thiết lập chỉn chu với mục đích hỗ trợ người chơi một cách tốt nhất. Thành viên sẽ có cái nhìn rõ nét về dịch vụ của nhà cái thông qua nguồn dữ liệu chi tiết dưới đây.
Chăm sóc khách hàng 78WIN: Một số thông tin cơ bản
78WIN vẫn luôn được đánh giá là nhà cái biết cách tôn trọng và lắng nghe khách hàng số một trên thị trường cá cược. Ngoài việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến chất lượng, đơn vị luôn sẵn sàng hỗ trợ thành viên nhanh chóng để mang đến trải nghiệm thuận lợi.
Nhằm giải đáp mọi yêu cầu của thành viên, thương hiệu đã phát triển đa kênh liên hệ, cụ như sau:
- Tạo Fanpage Facebook với đội ngũ hoạt động 24/24 để kết nối thường xuyên đến khách hàng.
- Trên trang chủ 78Win, đơn vị đã xây dựng kênh chatbox trực tiếp với giao diện tối ưu, đảm bảo thành viên liên hệ thành công trong thời gian ngắn nhất.
- Thiết lập kênh telegram để người chơi và nhà cái có thể liên hệ với nhau một cách riêng tư nhất.
- Ngoài ra, đơn vị còn thiết lập cho mình đa kênh chăm sóc khách hàng 78WIN khác: Youtube, hotline, twitter, instagram trợ 24/24.
Cảm nhận chân thực về chăm sóc khách hàng 78WIN
Sử dụng dịch vụ hỗ trợ đến từ nhà cái hầu hết mọi thành viên đều dành trọn điểm 10/10. Những thế mạnh dưới đây chính là điểm nổi bật giúp cho kênh CSKH luôn nhận được tình cảm yêu thích đến từ người chơi.
Hỗ trợ cá cược 24/7
Không chỉ cố định trong một khung giờ duy nhất, nhà cái 78Win hỗ trợ thành viên xuyên suốt trong ngày. Đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ túc trực 24/24, không kể lễ tết hay đêm muộn để sẵn sàng giải đáp cho người chơi. Như vậy, mọi sự cố hay thắc mắc: Nạp vốn, đổi thưởng, chính sách, quy định,… sẽ được giải đáp sớm nhất.
Đa ngôn ngữ
Hoạt động trên nhiều lãnh thổ, chăm sóc khách hàng 78WIN đã được thiết lập với đa ngôn ngữ phục vụ hội viên một cách tối đa. Như vậy, dù bạn sử dụng ngôn ngữ mẹ đẻ hay đang ở những quốc gia khác vẫn dễ dàng liên hệ và nhận sự tư vấn của nhà cái.
Chăm sóc khách hàng 78WIN phản hồi tức thì
Liên hệ với nhà cái, người chơi nào cũng có tâm lý không muốn chờ đợi quá lâu. Hiểu rõ điều này, 78WIN đã rất tinh ý trong việc luôn duy trì số lượng nhân viên lớn tại bộ phận chăm sóc khách hàng.
Với cơ cấu hoạt động rõ hàng, tư vấn viên nhà cái 78Win sẽ chia nhiều ca kíp làm việc đảm bảo hỗ trợ kịp thời với mọi tình huống phát sinh. Ưu điểm trên đã được thể hiện rõ ràng khi tốc độ phản hồi tin nhắn đến người chơi chỉ vẻn vẹn vài giây.
Tư vấn viên chuyên nghiệp
Để trở thành tổng đài viên chính thức của nhà cái, mỗi cá nhân đều phải trải qua kỳ tuyển chọn sát sao. Tư vấn nhà cái cần đáp ứng những tiêu chuẩn cơ bản như: Giọng nói, khả năng truyền đạt, nhanh nhạy, đặc biệt quan trọng nhất là thái độ làm việc.
Trải qua quá trình đào tạo vô cùng bài bản, đội ngũ chăm sóc khách hàng 78WIN đã có được nền tảng vững chắc về sản phẩm, dịch vụ cá cược. Từ đó, họ luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của người chơi với thông tin chuẩn xác 100%.
Tổng hợp kênh chăm sóc khách hàng 78WIN
Trong tình huống có thắc mắc hay khó khăn cần hỗ trợ, người chơi hãy sử dụng một trong những cách thức dưới đây để kết nối với CSKH đơn giản, an toàn.
Chat trực tiếp
Đây được xem là phương thức chăm sóc khách hàng cổng game 78WIN phổ thông mà người chơi nào cũng biết đến. Trên thực tế, kênh liên hệ này cũng luôn được lựa chọn bởi đông đảo thành viên và nhận về đánh giá rất tích cực.
Siêu đơn giản, người chơi chỉ cần truy cập vào trang chủ thông qua đường link chính thức của nhà cái > Click ngay vào mục “Live trực tiếp” trên giao diện > Nhập nội dung cần giải đáp vào phần chat box > Gửi đến tổng đài viên để được phản hồi sớm nhất.
Kết nối chăm sóc khách hàng 78WIN qua ứng dụng Telegram
Người chơi hoàn toàn có thể liên hệ với nhà cái một cách tiện ích thông qua ứng dụng miễn phí Telegram. Với kênh CSKH này, nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận đầy đủ thông tin của bạn và giải đáp đầy đủ, cặn kẽ. Không mấy phức tạp, quy trình thao tác chúng ta cần thực hiện là: Click vào Contact Us > Nhấn chọn Telegram để di chuyển đến tài khoản đại diện thương hiệu.
Hotline
Cược thủ thường ưu tiên sử dụng kênh liên hệ hotline trong một số trường hợp cần xử lý gấp, chẳng hạn như: Rút thưởng không thành công, không thể đăng nhập, mấy tài khoản, chậm trễ khi nạp tiền,…Thế nhưng người chơi cần lưu ý khi kết nối đến số tổng đài nhà cái sẽ bị tính phí như một cuộc gọi thông thường.
Các kênh chăm sóc khách hàng 78WIN khác
Ngoài phương thức được nhắc đến cụ thể ở trên, người chơi còn có thể liên hệ qua những kênh hỗ trợ khác. Như vậy, nhà cái sẽ luôn đảm bảo có mặt ngay khi thành viên cần đến sự tư vấn.
- Youtube.
- Message.
- Mạng xã hội Twitter.
- Instagram.
Mỗi người chơi cần căn cứ vào tình hình thực tế đang diễn ra để chọn lựa phương thức phù hợp nhất. Như vậy, bạn sẽ có thể dễ dàng và nhanh chóng giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố gặp phải trên web cược.
Chăm sóc khách hàng 78WIN, thông tin cơ bản đã được tổng hợp đến người chơi một cách chuẩn xác nhất. Đến với web cược, bạn sẽ luôn được hỗ trợ nhiệt tình để trải nghiệm có được là tuyệt vời nhất.